Polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 3 lutego 2025 r.
Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2025 r.

Przy NicunPowerJesteśmy zaangażowani w dostarczanie wysokiej jakości falowników i rozwiązań energetycznych. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zakupu, oferujemy politykę zwrotów, aby zapewnić sprawny i uczciwy proces.


1. Kwalifikowalność do zwrotów

Przyjmujemy zwroty pod następującymi warunkami:

  • Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do odsprzedaży.
  • Wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu 7 dni po otrzymaniu produktu.
  • Produkty na zamówienie lub specjalne zamówienie nie kwalifikują się do zwrotuz wyjątkiem wad produkcyjnych.

2. Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Niektóre przedmioty nie mogą zostać zwrócone, w tym

  • Produkty niestandardowe lub spersonalizowane.
  • Używane lub uszkodzone produkty z powodu niewłaściwego użytkowania przez klienta.
  • Produkty z wyprzedaży lub wyprzedaży końcowej.

3. Proces zwrotu

Aby zainicjować zwrot, proszę wykonać następujące kroki:

  1. Proszę się z nami skontaktować: Proszę wysłać e-mail na adres sales@nicunpower.com lub zadzwonić pod numer +(852) 470-2569-5, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
  2. Zatwierdzenie i instrukcje: Po zatwierdzeniu dostarczymy numer autoryzacji zwrotu i instrukcje.
  3. Wysyłka produktu: Proszę bezpiecznie zapakować przedmiot i odesłać go przy użyciu metody śledzenia przesyłki. Klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony w momencie dostawy.
  4. Kontrola i zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, sprawdzimy go i przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych.

4. Polityka zwrotów

  • Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności.
  • Opłaty za wysyłkę i opłaty manipulacyjne wynoszą bezzwrotny chyba że zwrot jest spowodowany wadą lub błędem z naszej strony.
  • Jeśli produkt zostanie uznany za uszkodzony lub używanymoże zostać dokonany częściowy zwrot kosztów lub brak zwrotu kosztów.

5. Polityka wymiany

  • Oferujemy wymianę wadliwych lub uszkodzonych produktów.
  • Jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy przedmiot, zorganizujemy jego wymianę bez dodatkowych kosztów.

6. Uszkodzone lub wadliwe produkty

Jeśli Państwa zamówienie dotrze uszkodzone lub wadliwe:

  • Proszę skontaktować się z nami w ciągu 7 dni po otrzymaniu przedmiotu wraz ze zdjęciami lub filmami jako dowodem.
  • Po weryfikacji zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

7. Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymali Państwo jeszcze zwrotu pieniędzy:

  • Proszę sprawdzić swój bank lub dostawcę usług płatniczych, ponieważ czas przetwarzania jest różny.
  • Jeśli zwrot nadal nie nastąpi, prosimy skontaktować się z nami pod adresem sales@nicunpower.com.

8. Proszę się z nami skontaktować

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

Email: sales@nicunpower.com
Telefon: +(852) 470-2569-5
Adres: Budynek 2, nr 12 Dongxing Road, Dongxing Industrial Zone, Dalong Street, Panyu District, Guangzhou City, Chiny

Przewiń do góry