Polityka zwrotów
Data wejścia w życie: 3 lutego 2025 r.
Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2025 r.
Przy NicunPowerJesteśmy zaangażowani w dostarczanie wysokiej jakości falowników i rozwiązań energetycznych. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zakupu, oferujemy politykę zwrotów, aby zapewnić sprawny i uczciwy proces.
1. Kwalifikowalność do zwrotów
Przyjmujemy zwroty pod następującymi warunkami:
- Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do odsprzedaży.
- Wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu 7 dni po otrzymaniu produktu.
- Produkty na zamówienie lub specjalne zamówienie nie kwalifikują się do zwrotuz wyjątkiem wad produkcyjnych.
2. Przedmioty nie podlegające zwrotowi
Niektóre przedmioty nie mogą zostać zwrócone, w tym
- Produkty niestandardowe lub spersonalizowane.
- Używane lub uszkodzone produkty z powodu niewłaściwego użytkowania przez klienta.
- Produkty z wyprzedaży lub wyprzedaży końcowej.
3. Proces zwrotu
Aby zainicjować zwrot, proszę wykonać następujące kroki:
- Proszę się z nami skontaktować: Proszę wysłać e-mail na adres sales@nicunpower.com lub zadzwonić pod numer +(852) 470-2569-5, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Zatwierdzenie i instrukcje: Po zatwierdzeniu dostarczymy numer autoryzacji zwrotu i instrukcje.
- Wysyłka produktu: Proszę bezpiecznie zapakować przedmiot i odesłać go przy użyciu metody śledzenia przesyłki. Klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony w momencie dostawy.
- Kontrola i zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, sprawdzimy go i przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych.
4. Polityka zwrotów
- Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności.
- Opłaty za wysyłkę i opłaty manipulacyjne wynoszą bezzwrotny chyba że zwrot jest spowodowany wadą lub błędem z naszej strony.
- Jeśli produkt zostanie uznany za uszkodzony lub używanymoże zostać dokonany częściowy zwrot kosztów lub brak zwrotu kosztów.
5. Polityka wymiany
- Oferujemy wymianę wadliwych lub uszkodzonych produktów.
- Jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy przedmiot, zorganizujemy jego wymianę bez dodatkowych kosztów.
6. Uszkodzone lub wadliwe produkty
Jeśli Państwa zamówienie dotrze uszkodzone lub wadliwe:
- Proszę skontaktować się z nami w ciągu 7 dni po otrzymaniu przedmiotu wraz ze zdjęciami lub filmami jako dowodem.
- Po weryfikacji zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
7. Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymali Państwo jeszcze zwrotu pieniędzy:
- Proszę sprawdzić swój bank lub dostawcę usług płatniczych, ponieważ czas przetwarzania jest różny.
- Jeśli zwrot nadal nie nastąpi, prosimy skontaktować się z nami pod adresem sales@nicunpower.com.
8. Proszę się z nami skontaktować
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt:
Email: sales@nicunpower.com
Telefon: +(852) 470-2569-5
Adres: Budynek 2, nr 12 Dongxing Road, Dongxing Industrial Zone, Dalong Street, Panyu District, Guangzhou City, Chiny